¿CÓMO ESCOGER UN BUEN SIMULADOR DE NEGOCIOS?

Continuando con esta serie de artículos para nuestro seguidores, esta vez vamos a hablar sobre como escoger y distinguir un buen simulador de negocios para su organización o universidad.

Hoy en día muchas las universidades están entrando en el mundo de los simuladores más por necesidad, que, por convicción, los procesos de acreditación nacionales e internacionales las inducen a entrar sin mucho conocimiento a este mundo de tecnología educativa de la Gamificación.

Lamentablemente a veces esta premura está llevando a algunas universidades a escoger juegos de negocios que carecen del desarrollo necesario, llevan poco tiempo de haber sido creados y carecen de elementos esenciales para un buen aprovechamiento de parte de los estudiantes, con ofertas aparentemente mas baratas, pero no mas economicas.

Hace poco evalúe un simulador de turismo y aunque tenía algunas buenas características, le faltaba algo esencial: el juego carecía de una proyección automática de los estados financieros proformas  y mucho menos de un balanced score card, que permitiera al estudiante ver las proyecciones de su decisión una vez tuviera terminada la decisión, esto es impensable hoy en día en un simulador, ya que deja prácticamente ciegos a los estudiantes sobre el impacto de sus decisiones y deben esperar hasta que el profesor procese para poder saber que ocurrió con sus decisión y las de sus compañeros de competencia.

A continuación, vemos la pantalla de ingreso a los estados proforma usado por los simuladores de Capsim en su portafolio de simuladores:  Foundation, Global DNA, etc. Como se puede apreciar en la gráfica, tienes entradas al balance general, declaración de ingreso, flujo de caja, ratios financieras y al balanced score card:

Los buenos simuladores de negocios además de proyectar los estados financieros instantáneamente, ya vienen con sistemas de indicadores para definir el score o puntaje final del juego, sistemas de indicadores tipo Balanced Score Card que le permiten a los estudiantes tener claridad sobre las relaciones causa efecto, entre los ítems de control y los indicadores de gestión o kpis, a continuación se puede apreciar un ejemplo del Balanced score card usado por los simuladores de Capsim en su portafolio de simuladores: Capstone, Foundation, Global DNA, etc. El cual es de un realismo impresionante:

Otro aspecto a tener en cuenta en la consecución de un simulador es identificar qué profesor y qué universidad están detrás del juego, los mejores simuladores tienen detrás profesores reconocidos internacionalmente, con libros incluso que los soportan o complementan el juego. Por ejemplo, el Busisness Strategy Game es desarrollado por un equipo dirigido por el profesor Arthur thompson de la universidad de Alabama, los simuladores de Stratx Smulations son desarrollado por un equipo dirigido por el profesor Claude Larreché de la universidad Insead de Paris, los simuladores de Capsim Capstone y foundation viene acompañados del libro del profesor de Georgia Tech Frank Rothaermel.

También es deseable tener en cuenta es que el simulador tenga alguna herramienta de pronóstico o forecasting, el tema del pronóstico es uno de los asuntos más complejos con que se enfrentan los economistas e ingenieros industriales y es necesario ayudar a que los jóvenes puedan experimentar con estas herramientas y sobre todo a realizar una planificación de mercadeo, producción y financiera y no trabajar al error y ensayo, quizá el simulador que mejor tiene desarrollada esta herramienta es el busisness strategy game

Otro aspecto muy importante de un buen simulador es el respaldo del proveedor, los buenos desarrolladores tienen manuales muy completos para el profesor y los estudiantes, syllabus, casos y entrenamiento online o presencial sin costo para los profesores, esto facilita mucho la implementación del simulador en los cursos, ya que un simulador como los que hemos citado, son un verdadero mundo de conocimientos y toma unos meses para conocerlos y poder aprovecharlos en su totalidad.

Siempre sugiero que la universidad empiece poco a poco a ingresar en este mundo, quizá con un par de simuladores en cursos como estrategia, mercadeo o quizá algún juego integrador (integran todas las áreas de una organización, i+d, mercadeo, producción, finanzas), luego ir incluyendo otros en la medida que los profesores se van facultando en el uso de estos.

Algunos proveedores quieren que les compren un paquete de varios simuladores de una sola vez y otros ofrecen uso ilimitado de estos; mi recomendación es no comprar paquetes de varios simuladores a menos que los profesores se comprometan a usarlos en el término de un año, porque se oyen historias de universidades que compraron estos paquetes de hasta 10 simuladores y solo terminaron usando 1 o 2, o ninguno. Ahora, con relación al uso ilimitado de estos juegos, esta opción solo es viable cuando la universidad tiene muchos estudiantes y definitivamente van a hacer uso intensivo del juego con varios profesores y múltiples cursos. De lo contrario sale mucho más económico ir adquiriendo las licencias necesarias cada semestre.

Beneficios de los simuladores

A continuación, se detallan los beneficios que estudiantes y profesores pueden obtener de los simuladores de negocios

Los principales beneficios para los estudiantes:

  • Toma de decisiones bajo incertidumbre. Pensamiento estratégico
  • Trabajo en equipo bajo presión y fechas de entrega precisas.
  • Adquirir una visión sistémica de la organización
  • Cristalizar las implicaciones financieras de las decisiones
  • Inculcar la rendición de cuentas financieras y la simultánea necesidad de entregar valor al cliente
  • Promover una mejor toma de decisiones ayudando a los individuos a entender cómo estas decisiones pueden afectar el desempeño de los demás y la organización en su conjunto
  • Excitar el espíritu competitivo y el impulso a sobresalir en el mercado.
  • Importancia de comprender las circunstancias cambiantes y competitivas del sector
  • Forecasting
  • Entender y entregar valor al consumidor
  • Identificar estrategias de la Competencia y anticiparse a sus movimientos
  • Buscar Caminos que Garanticen la obtención de ventajas competitivas
  • Valorar las diferentes vías de actuación
  • Señalar la Trayectoria que ha de seguir su compañía
  • Eficiencia en el Uso de Herramientas del Análisis Estratégico
  • Reforzar el aprendizaje adquirido en los cursos de formación
  • Integrar Todas las Enseñanzas recibidas en los diversos Cursos de Formación
  • Los Retos derivados de competir en un entorno de mercado Globalizado
  • Mejorar la comprensión de las relaciones entre Ingresos/Costos/Utilidades

 

Los principales beneficios para los profesores:

  • Profundizar en áreas de conocimiento
  • Perspectiva integral de la organización
  • Clases más productivas
  • Lograr más con menos esfuerzo
  • Mejorar el inglés de negocios
  • Ser más competitivos
  • Ser más un facilitador del conocimiento

 

Finalmente quisiera decir que los simuladores de negocios también tienen grandes oportunidades de aplicación en el mundo de las organizaciones, de hecho, grandes compañías del mundo hacen uso de estas herramientas para su formación empresarial con mucho éxito, en el proximo articulo se ampliará este tema.

By | 2019-03-20T20:05:37+00:00 junio 10th, 2018|Blog|0 Comments

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